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上下水道料金等のWEB口座振替受付サービス

Web口座振替受付サービスとは

上下水道料金、受益者負担金・分担金の口座振替による納付の申し込みがパソコンやスマートフォンからインターネットを通じて手続きすることができます。
口座振替依頼書や通帳のお届け印の押印が不要で、市役所や金融機関窓口に出かける必要もなく、いつでも・どこからでも申し込むことができます。
（注意）このサービスは、株式会社ふくおかフィナンシャルグループが提供するセキュリティに保護された外部サイトを利用します。

サービスを利用できるかた

利用対象者は次の通りです。

1. 個人や個人事業主で、キャッシュカードをお持ちのかた
   ※当座預金、納税準備預金や法人名義の場合、本サービスではお手続きできません。
2. メールアドレスをお持ちで、申し込み受付サイトからのメールを受信できるかた
   ドメイン指定受信設定、URL付メール受信拒否設定を行っている場合、「ffgid-notification@fukuoka-fg.com」「koufurinet@fukuoka-fg.com」からURL付メールが受信できるように設定してください。
   メールが届かない場合は、上記の設定をご確認いただきますようお願いいたします。また、パソコンやスマートフォンのWebメールを使用して「WEB口座振替受付サービス」へ登録いただく場合は、メールフォルダの「迷惑メール」の確認をお願いします。なお、設定方法の詳細やスマートフォン等の操作方法については、スマートフォン各社または端末メーカーにお問い合わせください。

利用できる金融機関

十八親和銀行 ・福岡銀行・西日本シティ銀行 ・佐賀銀行 ・肥後銀行 ・北九州銀行・長崎西彼農協

利用できる手続き

• 新規の口座振替申し込み
• 振替口座の変更
• 上下水道料金 ・公共下水道事業受益者負担金、分担金 
  ※口座振替の取消のお手続きはできません。口座振替の取消はお電話にてご連絡ください。
  ※使用者の変更手続き（名義変更）はできません。使用者変更が必要な場合は口座振替申込の前にお電話にてご連絡ください。
  （料金受付センター： 095-829-1207）

利用できる時間

金融機関および株式会社十八親和銀行におけるシステムメンテナンスの時間を除き、利用できます。
（システムメンテナンス時間）土曜日午後9時から日曜日午前7時まで

申し込み時にご用意いただくもの

• 通帳またはキャッシュカード
• 口座の暗証番号
• メールアドレス
• 水道のお客様番号がわかる書類 （納入通知書、領収証書、使用水量のお知らせ票等）

申し込み受付サイト

ご利用の前にお読みください。

• WEB口座振替受付サイトを快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用を推奨いたします。
  （推奨ブラウザ）Google Chrome、Safari
• フィーチャーフォン（ガラケー）には対応しておりません。
• 各セクションにおいて、一定時間操作がない場合はタイムアウトになる場合がありますのでご注意ください。
• ブラウザの戻る、進む、再読み込みボタンは利用できません。画面のボタンを押して処理を進めてください。

長崎市のホームページを離れ、株式会社ふくおかフィナンシャルグループが運営しているWEB口座振替受付サイト（こうふりネット）に移動しますので、案内に沿ってお申し込みください。

• 上下水道料金の口座振替受付サービスのお申し込み（新しいウィンドウで開きます）
• 公共下水道受益者負担金の口座振替受付サービスのお申し込み（新しいウィンドウで開きます）

申込に必要な「お客様番号」

申込に必要な情報は検針のお知らせ票や納入通知書に記載されていますので、お手持ちの書類をご確認ください。番号が不明な場合は料金受付センター（電話番号095-829-1207）までお電話ください

上下水道料金の「お客様番号」

公共下水道事業受益者負担金・分担金の「賦課年度・負担区・受益者コード」

お問い合わせ先

アンケート

「水道・下水道（上下水道局）」の分類