映像通報システム

映像通報システム運用開始

長崎市消防局では、令和8年8月1日からVideo119(映像通報システム)を運用開始します。

Video119(映像通報システム)とは、119番通報者が撮影した映像をリアルタイムで消防に送信する新しい119番通報システムです。

言葉では説明しづらい現場の状況を明確に伝えることで、速やかな災害対応に繋がり、また、応急手当が必要な急病人やけが人に対して、より効果的な応急手当の指導を行えるようになり、通報者の安心にもつながります。

詳しい操作手順についてはこちらからご確認ください。
映像通報システム操作手順 （PDFファイル／844KB）

Video119のチラシはこちらからご確認ください。
Video119チラシ （PDFファイル／5.43MB）

何ができるの？

​​■こんなことができるようになります。

◇映像によって病態など正確な状況を指令員が把握し、救急隊に伝えることで、傷病者に対して迅速で最適な処置が可能になります。

◇胸骨圧迫(心臓マッサージ)などの方法がわからない場合、指令員が映像を確認し、指令員から直接アドバイスを受けることができます。

◇指令員から通報者のスマートフォンに解説動画を送り、通報者は動画を見ながらの処置が可能になります。

◇火災や自然災害、事故現場などを指令員が映像で確認し、災害に応じて必要な消防部隊を選別して現場に急行させ、災害を最小限に留めることが出来ます。

よくある質問

〇事前登録は必要ですか？　
   事前登録、アプリのインストール等は一切必要ありません。
   正確な場所を確認するため、位置情報の設定をONにしてください。

〇すべての通報で利用されますか？
   すべての119番通報に使用されるわけではなく、指令員が必要と判断した場合に協力をお願いするものです。

〇個人情報はどのように取り扱われますか？
   撮影された映像や画像は、消防隊や救急隊の活動のために使用されます。

〇映像通報はどの機種でも通報可能ですか?
   スマートフォンでご利用可能です。

〇心臓マッサージをやったことがないためできるか不安です。
   映像通報システムで消防から実施方法の動画を送ることができるので、動画を見ながらの実施も可能です。

〇通信料はかかりますか。
　 映像送信に必要な通信料は利用者の御負担となります。