長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

【ご意見（要旨）】5歳児健診について

先日、5歳児健診を受診しましたが、受付から終了まで約2時間かかりました。
待合室では他の保護者の方からも「2時間ほどかかって大変だった。」という声が多く聞かれ、多くの方が長い待ち時間を負担に感じているようでした。
また、待ち時間が長い一方で、進行や案内の面で改善できる部分があるようにも感じました。
加えて、健診時の説明についても、一部の伝え方に不安を感じました。保護者が必要以上に心配になってしまうような表現もあり、どのような状態が心配なのか、今後どのように見守ればよいのかなどを含め、もう少し丁寧で分かりやすい説明があると安心できると感じました。
5歳児にとって長時間の待機は負担が大きいため、待ち時間短縮や説明方法の改善についてご検討いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

【回答】 こども家庭センター（子育てサポート課）

　ご意見をいただきありがとうございます。
　健診を受診された際に時間が長くかかってしまいご負担をおかけしました。
　5歳児健診については、国や県が定めるマニュアルに基づいて健診を行っており、お子様とのやり取りを通して、運動面や社会性の育ちを観察するなどこれまでの乳幼児健診よりも健診項目が多いことから、時間がかかっている現状があります。
　そのため、令和7年9月からは保護者様あての案内文書に健診時間が1時間半～2時間程度かかる旨を記載したところです。
　待ち時間の改善につきましては、各会場の職員とも共有し、ご案内の仕方や流れの見直しなど改善できる部分を引き続き検討してまいります。
　また、健診時の説明につきましても、保護者の皆様が安心してお子様と過ごしていただけるよう、分かりやすい説明を行うとともに、研修を行うなど職員の知識、技術の向上に努めてまいります。　　

（注）掲載されている回答は回答時点のものであり、その後の社会情勢や制度の改変などにより、最新の回答と異なる場合があります。